Conditions d'utilisation

En utilisant ficexamen.ca, vous confirmez que :

• •Vous avez au moins 18 ans ou avez le consentement d'un parent ou tuteur légal
• •Vous avez lu, compris et accepté ces conditions d'utilisation
• •Vous vous engagez à respecter toutes les lois applicables lors de l'utilisation de nos services

ficexamen.ca est une plateforme de préparation indépendante pour les examens de certification financière au Canada, notamment l'examen FIC (Fonds d'Investissement au Canada). Nous proposons :

• •Des questions pratiques et examens blancs
• •Des explications détaillées pour chaque question
• •Un suivi de progression personnalisé
• •Des manuels téléchargeables (selon l'offre choisie)

Important : ficexamen.ca n'est pas affilié au Canadian Securities Institute (CSI®), à l'IFSE ou à toute autre organisation officielle de certification.

3.1 Création de compte : Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte avec une adresse email valide et un mot de passe sécurisé.

3.2 Sécurité du compte : Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion. Vous devez :

• •Choisir un mot de passe sécurisé
• •Ne pas partager vos identifiants avec quiconque
• •Nous notifier immédiatement en cas d'utilisation non autorisée de votre compte

3.3 Exactitude des informations : Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création et de la gestion de votre compte.

4.1 Droits d'auteur : Tout le contenu disponible sur ficexamen.ca, incluant mais sans s'y limiter les questions, explications, examens blancs, textes, graphiques, logos et logiciels, est la propriété de ficexamen.ca ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur le droit d'auteur.

4.2 Licence d'utilisation : Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour :

• •Accéder au contenu pour votre usage personnel et non commercial
• •Télécharger le matériel PDF pour votre étude personnelle (si inclus dans votre plan)

4.3 Restrictions : Il est strictement interdit de :

• ✗Reproduire, distribuer ou revendre notre contenu
• ✗Partager votre compte ou vos accès avec d'autres personnes
• ✗Copier, modifier ou créer des œuvres dérivées de notre contenu
• ✗Utiliser des robots, scrapers ou outils automatisés pour extraire notre contenu

Vous vous engagez à ne pas :

• ✗Utiliser la plateforme à des fins illégales ou non autorisées
• ✗Tenter de contourner les mesures de sécurité ou d'accéder à des zones restreintes
• ✗Interférer avec le bon fonctionnement de la plateforme
• ✗Utiliser la plateforme pour transmettre des virus, malwares ou codes malveillants
• ✗Créer plusieurs comptes pour bénéficier frauduleusement d'essais gratuits ou de promotions
• ✗Harceler, menacer ou nuire à d'autres utilisateurs ou à notre équipe

6.1 Tarification : Les prix de nos services sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et sont sujets à modification sans préavis. Les prix affichés au moment de l'achat seront ceux applicables.

6.2 Paiement : Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via notre plateforme de paiement (Stripe). Nous acceptons les cartes de crédit et de débit majeures.

6.3 Facturation : Vous recevrez une facture par email après chaque achat. Conservez ces factures pour vos dossiers.

6.4 Remboursements : Consultez notre Politique de remboursement pour connaître les conditions applicables.

La durée d'accès à la plateforme dépend du plan choisi :

• •Starter : 6 mois d'accès web
• •Extended : 12 mois d'accès web
• •PDF : Accès à vie au manuel PDF téléchargé
• •Premium : 12 mois d'accès web + PDF à vie

Après l'expiration de votre accès, vous ne pourrez plus accéder au contenu en ligne, sauf si vous renouvelez votre abonnement.

8.1 Garanties : Notre plateforme est fournie "telle quelle" sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas :

• •Que vous réussirez votre examen de certification
• •Que notre contenu reflète exactement les questions de l'examen réel
• •L'absence d'erreurs ou d'interruptions dans le service

8.2 Limitation de responsabilité : Dans la mesure permise par la loi, ficexamen.ca ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser nos services.

8.3 Résultats : Le succès à l'examen dépend de nombreux facteurs personnels. Notre plateforme est un outil de préparation, mais ne garantit pas la réussite.

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

10.1 Par vous : Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous contactant. La fermeture de votre compte n'entraîne pas automatiquement un remboursement.

10.2 Par nous : Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte immédiatement, sans préavis ni remboursement, si :

• •Vous violez ces conditions d'utilisation
• •Vous utilisez la plateforme de manière frauduleuse ou abusive
• •Votre comportement nuit à d'autres utilisateurs ou à notre plateforme

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.

En continuant à utiliser la plateforme après la publication des modifications, vous acceptez les nouvelles conditions.

Ces conditions d'utilisation sont régies par les lois de la province où ficexamen.ca opère au Canada. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux canadiens.